Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Trifrons AG Personendaten bearbeitet, wenn du Trifrons- und Qybala-Angebote nutzt. Dazu gehören trifrons.com, qybala.com, die Qybala iOS-App, Produkte, persönliche Readings, der Newsletter und die Einlösung von Deck-Codes.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich ist die Trifrons AG, Schindlerstrasse 5, 8006 Zürich, Schweiz (UID CHE-410.259.493). Für Datenschutzanfragen: privacy@trifrons.com.

Websites und Einwilligungsverwaltung

Bereitstellung und Sicherheit

Beim Besuch unserer Websites verarbeitet unsere Hosting-Infrastruktur technische Angaben wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, angeforderte Seiten sowie Datum und Uhrzeit. Dies ist erforderlich, um die Websites bereitzustellen, zu schützen und Fehler zu beheben. Rechtsgrundlage sind unsere berechtigten Interessen an einem sicheren und zuverlässigen Angebot.

Cookiebot

Qybala verwendet Cookiebot von Usercentrics zur Anzeige und Speicherung deiner Einwilligungsentscheidung. Cookiebot wird als notwendiger Dienst geladen, bevor du eine Auswahl triffst. Dabei können technische Daten und ein notwendiger Einwilligungs-Cookie verarbeitet werden. Rechtsgrundlage sind unsere rechtlichen Pflichten und unser berechtigtes Interesse, deine Auswahl nachweisen und respektieren zu können.

Google Analytics

Qybala verwendet Google Analytics 4 nur, wenn du Statistik-Cookies erlaubst. Vor dieser Einwilligung wird der Google-Analytics-Tag nicht geladen und es werden keine Analytics-Daten an Google gesendet. Nach deiner Einwilligung kann Google Angaben über aufgerufene Seiten, Interaktionen, Referrer, ungefähren Standort sowie Browser und Gerät verarbeiten. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung, die du jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen kannst.

YouTube, MailerLite und Shopify

  • YouTube-Inhalte werden erst geladen, wenn du Marketing-Cookies erlaubst. Bis dahin zeigt Qybala einen lokalen Platzhalter.
  • Das MailerLite-Anmeldeformular wird erst geladen, wenn du dies im Newsletter-Dialog ausdrücklich auswählst. Für den Newsletter verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse bis zum Widerruf deiner Einwilligung.
  • Shopify wird erst geladen, wenn du eine Kaufhandlung startest. Shopify verarbeitet die für Produktauswahl, Checkout, Zahlung, Lieferung und Steuern erforderlichen Angaben. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Massnahmen und die Vertragserfüllung.

Die auf Qybala verwendeten Schriften werden von Qybala selbst ausgeliefert. Beim Laden der Schriften wird keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt.

Weitere Informationen, die wir bearbeiten

Anfragen und Deck-Code-Einlösung

Wenn du uns kontaktierst, bearbeiten wir deine Angaben zur Beantwortung der Anfrage. Bei der Einlösung eines Deck-Codes senden wir Code und E-Mail-Adresse an einen von Trifrons betriebenen Server, um die Einlösung zu prüfen und zu verwalten. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Massnahmen, Vertragserfüllung und unsere berechtigten Interessen an der Missbrauchsprävention.

Bestellungen, Readings und App

Für Bestellungen erhalten wir von Shopify die zur Erfüllung und Betreuung erforderlichen Angaben, jedoch keine vollständigen Zahlungskartendaten. Für persönliche Readings bearbeiten wir Kontakt-, Termin-, Zahlungs- und Sitzungsinformationen. Google Calendar und Google Meet werden für Termine und Gespräche genutzt. Wenn dies Teil des gebuchten Readings ist, können KI-gestützte Transkription, Aufzeichnung, Notizen oder Fotos einer Auslage erstellt werden.

Die Qybala-App benötigt kein Qybala-Konto. Apple verarbeitet App-Store-Zahlungen; RevenueCat verwaltet Kaufberechtigungen. New Relic und UXCam werden für App-Diagnose und Erlebnisanalyse verwendet und können Geräte-, Nutzungs-, Absturz- und Interaktionsdaten verarbeiten.

Dienstleister und internationale Übermittlungen

Je nach genutztem Angebot gehören zu unseren Dienstleistern:

  • Firebase/Google Cloud für Hosting und Deck-Code-Einlösung;
  • Usercentrics/Cookiebot für Einwilligungsverwaltung;
  • Google Analytics und YouTube nach entsprechender Einwilligung;
  • Shopify für Checkout und Bestellverwaltung;
  • MailerLite für Newsletter-Anmeldung und -Versand;
  • Google Calendar und Google Meet für Readings;
  • Apple und RevenueCat für App-Käufe; sowie
  • New Relic und UXCam für App-Diagnose und Erlebnisanalyse.

Einige Anbieter bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR. Soweit erforderlich, stützen wir solche Übermittlungen auf einen Angemessenheitsbeschluss, anerkannte Datenschutzrahmen, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich zulässige Garantien. Eine Auskunft über die im Einzelfall verwendete Garantie kannst du unter privacy@trifrons.com anfordern.

Aufbewahrung

  • Einwilligungsnachweise werden so lange aufbewahrt, wie dies zum Nachweis der Einwilligung und für anwendbare Verjährungsfristen erforderlich ist.
  • Newsletter-Daten werden bis zur Abmeldung verarbeitet; notwendige Sperrlistendaten können danach zur Beachtung der Abmeldung erhalten bleiben.
  • Bestell- und Buchhaltungsdaten werden für gesetzliche Fristen, grundsätzlich bis zu zehn Jahre, aufbewahrt.
  • Website-Protokolle werden nur für den kurzen betrieblich erforderlichen Zeitraum gespeichert, ausser ein Sicherheitsvorfall erfordert eine längere Aufbewahrung.
  • Andere Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald der Zweck und allfällige gesetzliche oder vertragliche Fristen entfallen.

Die aktuellen Laufzeiten von Cookies und ähnlichen Technologien sind in der Cookie-Erklärung aufgeführt.

Deine Auswahl und Rechte

Du kannst deine Qybala-Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Je nach anwendbarem Recht kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenherausgabe oder Widerspruch verlangen. Kontaktiere dafür privacy@trifrons.com. Du kannst dich zudem bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Angebote oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung und das Aktualisierungsdatum werden hier veröffentlicht.